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推奨ブラウザ:Google Chrome

各ストアの掲載情報をご確認ください

お客様の環境によって、古いWebページが表示され続ける可能性がございます。

一度お開きになっているブラウザを全て閉じていただき、その後新しくDラボにアクセスし表示をお願いいたします。

上記で改善されない場合、ブラウザのキャッシュデータを削除してから再度アクセスをお願いいたします。


バックグラウンド再生につきましては「アプリからのみ」可能となっております。

スマートフォンからWebページを閲覧時には、プレミアムプランでもバックグラウンド再生ができません。

ご注意ください。


それ以外につきましては下記をご確認ください。


  1. プレミアムプランに加入されているか、またはアプリ内サブスクリプションより機能拡張が購入済かどうか

  2. 設定よりバックグラウンド再生がONになっているか

  3. アプリの再起動で改善されるか

入力値が間違っています。

以下の踏まえた上で、入力内容を再度ご確認ください。

・半角英数字で入力されているか

・@が半角になっていないか

・スペース、または特殊記号が入っていないか

一度アプリをタスクキルして頂き、アプリを再起動してみてください。

メールアドレス形式で入力されていない場合、このメッセージが表示されます。

以下をご確認の上、再度メールアドレスを入力して下さい。

各プランの料金体系については裄69センチ高島屋製☆新品☆正絹長襦袢をご確認ください。

一度お使いのブラウザのキャッシュデータを削除してお試しください。

会員登録はDラボWebサイトでのみ行うことができます。

アプリ内ではご登録頂けません。

お手数をお掛け致しますがWebページから新規会員登録をお願い致します。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。

また、以下のドメインからの受信許可の設定をお願いいたします。

お得にキャリアメールアドレスをお使いの場合、受信拒否設定等を行なっていない場合においても

受信許可に下記ドメインを追加していただく必要があるケースがございます。

◆PCから操作する場合

  1. DラボWebサイトにログインする

  2. 画面右上のユーザー名をクリックし「アカウント設定」を開く

  3. 加入プラン一覧項目の対象のプラン右にある「変更」または「解除」を選択する

プランをご変更されますと、場合に応じて即座にご請求が発生いたします。

変更に伴うお支払いの一例はピンクハウス カネコイサオ アンティーク レトロ レア 古着をご確認ください。

「メインプラン」および「オプションプラン」の再支払いボタンより、再支払いを行うことができます。

  1. DラボWebサイトにログインしてから画面右上より「マイページ」を開く

  2. 「アカウント設定」の「ご請求先情報」の変更ボタンを選択する

  3. 遷移先の外部サイト内の「支払い方法」の項目から、新しい支払いを追加する

  4. 古い方のカード情報を削除したい場合、古いカード情報右側の三点リーダーボタンよりカード情報を削除

お客様の領収書は以下より確認していただくことができます。

◆スマートフォンから操作する場合

  1. DラボWebサイトにログインする

  2. 左上のメニューから「サポート」ボタンをタップする

  3. サポートページを下部にスクロールし、退会ボタンをタップする

なお、別のメールアドレスにて多重登録されており、別アカウントの方のプランが有効のままとなっており

ご請求されるケースがございます。

別のメールアドレスにて多重登録されていないかをよくご確認ください。